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Image of reporters everywhere

Reporteros en todas partes

En una conferencia la semana pasada, aquí en España, me di cuenta de lo egocéntricas que son las redes sociales. En esta conferencia nos encontramos unos pocos cientos de personas, la gran mayoría representando a su organización. Sin embargo, cada persona fue publicando comentarios y fotos en sus propios perfiles de Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn.

Café para todos - estrategia de redes sociales

¿Café para todos? No, gracias.

Es evidente que el primer modelo de marca, de estructura simple (una marca – ninguna submarca – un producto o servicio), puede llevar a cabo una cómoda y eficaz comunicación externa usando las redes sociales mayoritarias. Esto es así porque las redes sociales premian (o mejor, obligan a) la identidad única, ya sea en perfiles de usuario o de empresa.